Eelmisel nädalal sattusin lugema üht LinkedIni postitust, kus arutleti võimaluse üle, et tulevikus hakkab ka ChatGPT kuvama reklaame. Ühelt poolt turundusinimesena, ma näen selles suurt potentsiaali. Teisalt aga, kui igapäevane ChatGPT kasutaja, tunnen pigem ärevust.
Kuidas ma üldse edaspidi saan aru, kust jookseb piir objektiivse info ja nutikalt serveeritud reklaami vahel? Kus lõpeb fakt ja algab turundusnarratiiv? Ja kas ma üldse märkan seda muutust?
Ehedaks näiteks on juba täna TikTokis levivad AI-põhised videod, mis on nii realistlikud, et esmapilgul ei tee enam vahet, kas tegemist on päris inimesega või masinaga. Samamoodi võib mainida generatiivseid häälte jäljendusi ehk deepfake voice, mis panevad „rääkima“ nii poliitikud kui kuulsused ning seda kõike täiesti usutaval moel. Piir reaalsuse ja ulme vahel hägustub iga päevaga järjest enam.
Mis toimub?
Praeguse seisuga ei ole OpenAI ametlikult teatanud reklaamide lisamisest ChatGPT-sse, aga siiski, päris nii ka ei saa öelda, et see mõte neil peast läbi poleks käinud. 2024. aasta lõpus kinnitas OpenAI finantsjuht Sarah Friar Financial Timesile antud intervjuus, et ettevõte kaalub reklaamimudelit ning peab sealjuures oluliseks, et reklaamide kasutusele võtmine toimuks läbimõeldult, seda siis nii ajastuse kui ka konteksti mõttes.
Samas rõhutas ta, et hetkel ei ole käimas ühtegi aktiivset reklaamiprojekti. See tähendab, et kuigi ideetasandil on reklaamid täiesti olemas ja arutlusel, ei ole nende elluviimiseks veel konkreetseid samme astutud.
Aga kui mõte juba õhus on, siis… head ideed ei kao tavaliselt niisama ära.
OpenAI juht Sam Altman on samuti selle teema suhtes eelnevalt pigem ettevaatlik olnud. Ja 2024. aastal pidas ta reklaamide ja tehisintellekti kombinatsiooni lausa häirivaks ning märkis, et ChatGPT-le reklaamide lisamine oleks pigem viimane samm, mida rahastuse leidmiseks kaaluda. Tema hinnangul võib see kasutajakogemust märkimisväärselt kahjustada.
Aja jooksul on aga ka tema toon muutunud. Nimelt juba 2025. aasta keskpaigaks andis ta põgusalt märku, et ei ole enam otseselt reklaamide vastu. Näiteks tõi ta välja, et talle isiklikult meeldivad hästi sihitud ja esteetiliselt teostatud Instagrami reklaamid. Samas toonitas ta, et kui reklaamid ChatGPT-sse kunagi lisanduvad, tuleb seda teha äärmiselt läbimõeldult – nii, et kasutajakogemus ei kannataks.
Seega tundub, et olgugi et praegu ChatGPTs reklaame ei ole, on siiski ettevõtte sees on arutelud ja eeltöö käimas. Ametlikke otsuseid ega tähtaegu veel kinnitatud ei ole, kuid kõik märgid viitavad, et teema on aktiivselt päevakorras ning edasised arengud pole enam ainult teoreetilised.
Veel väikeseid vihjeid
Olgu, aga nüüd mõtleme korra – kui midagi just praegu ametlikult ei toimu, siis kas see tähendab, et kõik jääb nii nagu on? Tegelikult mitte päris. Väikseid vihjeid on siit ja sealt ja kui neid niidiotsi natuke kokku siduda, siis tekib juba üsna selge muster.
Näiteks tõi OpenAI hiljuti oma tiimi Fidji Simo (kes veel ei tea, siis ta on endise Facebooki äpi juht), kes asus üsna pea otsima monetiseerimisjuhti. Tema ülesandeks on aidata välja töötada ka reklaamitooteid ChatGPT jaoks. Ja Simo on kohtunud ka oma vanade Facebooki kolleegidega. Tundub tuttav muster, eks ole? Kui sa juba tood FB-reklaamimaailma kogemuse majja… siis sa ilmselt ei tee seda niisama naljaviluks.
Lisaks sellele on OpenAI värvanud inimesi ka tehnilisi rolle täitma, mille kirjeldustes on must-valgel kirjas: „kasutame ära makstud turundusplatvormide potentsiaali“, „ehitame atributsioonisüsteeme“ ja muud säärast. Võib-olla tavaline lugeja libiseb neist töökuulutustest mööda, aga turundusinimesele on see on päris suur vihje.
Ja ei saa mainimata jätta ChatGPT tootejuhti Nick Turley’t, kes hiljuti nentis, et kuigi konkreetset reklaamiplaani veel pole, siis on otsad ikkagi lahtised, sest nagu ta ise ütleb: hea on säilitada valikuvõimalus. Kas pole veidi kahtlaselt viisakas viis öelda „me veel vaatame, aga never say never“?
Ahjaa ja siis veel see, et 2023. aastal liitus OpenAI tiimiga Google’i otsingureklaamide veteran Shivakumar Venkataraman. See ei ole lihtsalt keegi, kes teab midagi reklaamidest. See on inimene, kes on seda maailma ise vaat et üles ehitanud. Kui sellise kogemusega kodanik pardale võetakse, võib üsna julgelt eeldada, et mingeid plaane siiski peetakse.
Ja lõpuks mainin ära veel meie vana hea Microsofti. Nemad ei jäänud niisama mõtlema, vaid hakkasid juba 2023. aastal Bing Chatis reklaame integreerima. Ja teevad seda üsna nutikal, sest nad ei viska sulle bannereid näkku, vaid panevad reklaamid ilusti peitu. Sa klikid allajoonitud sõnale ja hopsti on väikse viite sees juba reklaamlink olemas. Väga pehmelt, väga vaikselt, aga siiski täiesti olemas.
Kas OpenAI võtab sellest eeskuju? Väga võimalik. Võib-olla polegi see enam küsimus, kas midagi tuleb, vaid pigem kui kiiresti ja mis kujul.
Millised reklaamid võivad ChatGPT-sse jõuda?
Olgu – kui kõik need vihjed, töökuulutused ja juhtide kommentaarid nüüd ritta panna, siis hakkab tekkima üsna selge pilt. Kui ma peaks ennustama, siis ma ütleks, et ChatGPT reklaamid ei ole enam “kas?”, vaid pigem “millal?” küsimus.
Kuna vestlus-AI ja reklaamid samas lauses tunduvad esialgu veidi vastuolulised, siis selgeid näiteid veel pole. Aga vihjed ja arengusuunad näitavad üsna hästi, kuhu asi tüürib. Näiteks võiks olla tulevikumuusika:
1. Kontekstipõhine reklaam vastuses
See on tõenäoliselt esimene ja “pehmem” viis reklaame vestlusesse tuua. Näiteks küsid ChatGPT-lt:
“Soovita head hotelli Tallinnas, kus oleks spa ja tasuta parkimine.”
Ja vastuse lõpus ilmub vaikselt juurde:
“Vaata ka: Bränd X hotell – eripakkumised Tallinnas.”
Esmapilgul ei tundugi midagi kahtlast. Aga tegelik küsimus on: kas see hotell jõudis sinna, kuna AI peab seda parimaks? Või maksis keegi lihtsalt reklaamikoha eest? Nagu mainisin eelpool, siis selline formaat juba töötab Microsofti Bing Chatis. Ja see on ilmselt ka see, millest ChatGPT võiks eeskuju võtta.
2. “Osta kohe” nupud ja affiliate-linkide süsteem
Kui AI annab soovituse, võib selle kõrvale üsna sujuvalt ilmuda nupp:
“Lisa ostukorvi” või “Vaata e-poest”.
Näiteks uurid, milline jope sobiks ideaalselt sügisel kandmiseks. AI pakub paar valikut, ja ühe kõrval on väike link:
“Bränd X – veekindel softshell, hind 89€ – osta kohe.”
OpenAI saaks sealt ilmselgelt ka väikese vahendustasu. Mõnes mõttes loogiline ja isegi praktiline. Aga ausalt öeldes, kui rahaline huvi hakkab dikteerima, mida AI soovitab, siis tekib kiiresti küsimus: kelle huvides see vastus tegelikult kirjutatud on?
3. Visuaalsed reklaamiplokid ja karussellid
Kujutame ette, et arutad ChatGPT-ga:
“Milline nutikell sobib mulle, kui tegelen spordiga ning mind painavad aeg-ajalt ka uneprobleemid?”
Vastus tuleb kahtlemata põhjalik, aga selle alla ilmub näiteks väike tootekarussell koos piltidega ja hindadega, umbes nagu veebipoes kombeks.
“Soovitatud: Garmin Forerunner, Huawei Watch GT, Apple Watch SE…”
Mõne kõrval ka väike märge: “sponsor”.
Kui see on selge, viisakas ja visuaalselt eristatud, siis miks mitte. Aga kui vastus muutubki plakatiks, kus peab “päris info” üles otsima, siis… ei ole eriti kasutajasõbralik. Mina loobuksin.
4. Personaalsed reklaamid Pulse vaates
ChatGPT Pulse funktsioon on natuke nagu isiklik assistent, kes toob su päeva alguses kokku kõik vajaliku: kalendrid, uudised, meilid, to-do’d listid jne. Ja Pulse võib üsna loogiliselt muutuda reklaamide maandumispaigaks. Näiteks kui oled maininud, et lähed nädalavahetusel Saaremaale, võib Pulse järgmine päev soovitada:
“Avasta Saaremaa parimad spaad – Bränd X eripakkumine nüüd 20% soodsam.”
Kui see on nutikalt tehtud, on see kahtlemata mugav. Ma ei pea enam Bookingust või kuskilt mujalt pingsalt majutust otsima ja aega raiskama. Aga oluline on siin läbipaistvus. Kas see soovitus tuli Pulse’i kui neutraalne “abiline” – või oli see bränd, kes lihtsalt sinna end reklaami kaudu sokutas?
5. Tehniline pool ehk kuidas reklaamid üldse sihivad?
ChatGPT puhul ei toimi see nii, et ostad ära mingid märksõnad nagu “hotell” või “jalgratas”. Siin AI mõistab küsimuse sisu ja konteksti. See tähendab, et reklaami ei näidata suvaliselt – vaid just siis, kui inimene näitab mingit huvi või kavatsust ehk plaanib ostu. Ja see teeb AI-st väga väärtusliku reklaamikanali turundaja jaoks.
Aga see muudab ka reklaami osaks vestlusest. Reklaam ei ilmu enam lehe serva, vaid sõna otseses mõttes poeb sinu vestluse sisse. Ja just seetõttu on ka ootus selle suhtes oluliselt kõrgem. Reklaam peab olema kasulik, mitte lihtsalt “ole hea ja osta mind ära” stiilis
Kas see kõik kõlab siis lõpuks hästi või pigem murettekitavalt?
Tegelikult natuke mõlemat. Kui reklaamid ilmuvad targalt, läbipaistvalt ja teemakohaselt, võivad need anda isegi lisaväärtust. Aga kui need hakkavad segama vestluse loomulikku kulgu või moonutama vastuste objektiivsust, kaob usaldus kiiresti.
OpenAI-l kõnnib siis kahtlemata väga õhukesel jääl. Usaldus on siiani olnud platvormi suurim trump. Kui see mureneb, on seda hiljem väga raske taastada. Ja siiani olen ma oma Chatti ikka usaldanud, olgugi et vahest mingil teemal meie maailmavaated ei ühti. Südames ikka loodan, et meie suhe on jätkuvalt sama soe, aus ja läbipaistev ka edaspidi…